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Une situation compliquée

Le cabinet de conseil en stratégie mondiale Bain&Company s’est penché sur la question, pour faire ressortir des chiffres qui annoncent des années à venir difficiles. En lien direct avec la fermeture des frontières et le ralentissement du tourisme, l’industrie du luxe fait face à une baisse de 25% de chiffre d’affaires au premier trimestre 2020. Pour ce qui est du deuxième trimestre, la baisse va continuer pour une contraction annuelle du chiffre d’affaires estimée entre 20 et 35%. Ce déclin est notablement présent dans le secteur des accessoires, dont majoritairement les montres compte tenu du manque de plateformes de ventes en ligne.

L’adoption d’un nouveau mode de fonctionnement

Comme l’a annoncé le président français Emmanuel Macron lors de son allocution du 13 avril, « nous aurons plusieurs mois à vivre avec le virus ». A l’image de ce nouveau mode de vie compatible avec la présence du COVID-19, la partenaire de Bain&Company, Claudia D’Arpizio, annonce : « Il y aura une reprise pour le marché du luxe mais l’industrie sera profondément transformée. La crise du Coronavirus obligera l’industrie à penser de manière plus créative et à innover encore plus rapidement […] ». C’est en ce nom que la vente de luxe en ligne, qui a naturellement augmenté durant le confinement, pourrait d’ici 2025 représenter jusqu’à 30% du marché. Cela pourrait permettre une nouvelle expérience du luxe, adaptée à des consignes de sécurité sanitaires limitant la venue en magasin.

Un rétablissement envisageable ?

Ainsi, en prenant compte des modifications à apporter au secteur du luxe, il n’est pas déraisonnable de considérer une cessation de la baisse du chiffre d’affaire et de contempler une future amélioration. La Chine, épicentre de cette crise, a déjà commencé à donner le ton avec des consommateurs prêts à reprendre leur place moteur au sein de l’industrie, qui pourraient représenter presque 50% de la consommation totale à l’horizon 2025. Avec une reprise des ventes et la mise en place de nouvelles stratégies, Bain&Company prévoit un rétablissement d’ici 2023 du secteur du luxe, qui serait poussé par le mode de consommation en ligne des générations Y et Z, principales cibles des années à venir.

S’il y a un phénomène qui a pu ressortir de cette période troublée, c'est bien les ressources créatives que tous ont exploitées pour y faire face. Ainsi, nous ne pouvons qu’espérer que le secteur du luxe continuera à s’adapter à un nouveau monde et à innover pour s’ajuster aux consommateurs.