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Sup de Luxe面对冠状病毒危机和奢侈品行业挑战展开培训

近期,Sup de Luxe的负责人Thibaut de LaRivière针对目前形势对学生们开展了远程培训。
奢侈品行业正经受着与Covid-19相关的全球危机的强烈影响。 Sup de Luxe总监Thibaut de laRivière向我们解释了这一行业挑战。他们对此思索了新的沟通技巧以适应消费者当前的需求,并使学生做好准备以满足日益增长的客户群的需要。


对于一所专门研究奢侈品的学校来说,向线上化学习过渡是否更加困难?


在政府决定关闭学校后,我们就预料到了这一变化,今后所有课程中都将从面对面传授转变为远程线上学习。大流行传染病的应对需要所有人都积极响应,如此也能使我们的学生得到安全和安心。
我们拥有远程教育经验的优势,因为我们已提供了数年MBA在线教育,并且这一课程已在全世界范围内获得了成功。

您能够采用哪种教学方法来确保连续性,尤其是对于该领域的专业人员而言?


在相关从属部门(Grupo Planeta Formacion)的支持下,我们用了两天时间为学生和授课老师讲解了我们的Blackboard平台使用方法。因此我们的学生很快就熟悉了这种新的学习方式。自3月20日以来,教学跟进率一直在 98和100%之间波动。尽管距离遥远,团队合作依然进展顺利,并且我们始终确保有老师在平台上进行答疑解惑。我们还建立了特定的辅助链接并组织“课​​后活动”来与学生保持牢固的联系并尽可能地为他们提供支持。

您对未来毕业生们的出路有何设想和安排?


显然,像许多行业一样,奢侈品行业也会受到影响。危机是品牌和集团重塑自我的机会。体验式营销比以往任何时候都更加重要,随着数字营销的不断发展,品牌们也正在寻找新的想法来支持客户的在线体验。
奢侈品行业正在持续发展,尤其是国际客户(对环保二手奢侈品的重视程度更高)对奢侈品行业多方面的期望更高,尤其是Y和Z代的人们,他们将在2025年构成将近50%奢侈品客户。
因此,对于懂得观察,理解和适应的学生来说,这个行业的机会将是十分丰富的。出于所有这些原因,我们对这个蓬勃发展领域的年轻人的未来充满了无限的信心。
Septembre 2020
Par Luxe Magazine