VistaJet首席营销官Matteo Atti与Katya的对谈
VistaJet公司以其银红相间的私人客机而闻名，是一家豪华飞机租赁公司，由Thomas Flohr于2004年创立。其目标是满足日益增长的客户需求，结合舒适性客户最关心的部分：公务！
Matteo Atti自2016年起担任VistaJet的营销总监，负责全面的营销战略，不仅包括营销，还包括公共关系、服务创新，尤其是客户关系。如今，VistaJet推出了一项位于超40,000英尺的高空的旅行身心放松项目。
我拥有博洛尼亚大学的传播学硕士学位和INSEAD商业资质。在摩纳哥国际大学教授奢侈品企业发展课程。我曾在许多奢侈品品牌工作，尤其是在汤姆·福特的指导下开始了我在Gucci的职业生涯，之后在Nokia担任职务，领导了Bottega Veneta和Paul Smith超过200,000家商店的广告活动和沟通生态系统。自2016年以来，我加入了VistaJet，担任首席营销官，并自2018年Vista Global Holding（Vista）成立以来一直负责整体战略。我们为客户提供24小时全天候的服务！
一方面，我们提供独特的服务和产品，代表着奢侈、简便和高效，采用尖端技术。另一方面，与其他飞机租赁不同，我们保证随时随地提供飞机，并且在目前为止提供无与伦比的服务水平。每次飞行都成为客户愉快回忆的经历！这是我们的目标。VistaJet可以飞往世界上任何机场，全年365天，24小时。
您刚刚推出了第一个在飞机上提供身心放松项目？
我们不再只是为客户提供快速、高效和舒适的飞行，而是希望更进一步关注健康，因为飞行总会对身体产生生理或物理的影响。为了始终满足我们的客户并为他们提供当今创新技术的最佳体验，我们推出了一个健康计划，该计划将为我们的客户提供最佳的体验。因此，我们的专家制定了一项服务的个性化高水平，包括飞行前、飞行中和飞行后，以更快地恢复您的体能，达到最佳的工作状态。
当然了解到飞行对食物和饮食的影响，我们提供营养师咨询，他们可以为您定制适合您需求的餐食。我们与数百位著名私人厨师和星级厨师合作。我们研究了客户的坐姿，并为我们的客机配备了符合人体工程学的座椅；在飞行前和飞行后提供锻炼，并提供冥想或呼吸的应用程序；研究了光线和光疗对我们的睡眠的影响，并在我们的飞机上配备了额外80％的舷窗。茶水中含有有助于入睡的植物茶，压力、舱内噪音的减小，皮肤防脱水的特殊面霜。我们与娇兰的兰花帝皇系列合作。因此，我们为客户提供了一种多面向的适应和个性化的解决方案。这种体验充满活力，让人在抵达目的地时感到焕发精力。那些希望可以继续前往我们选择的与我们的修行哲学相符的目的地的客户，如瑞士、秘鲁、印度、哥斯达黎加、马尔代夫、美国、墨西哥…
我们的机队包括各种类型，特别是包括喷气式飞机，如Global Jets和Challenger。
我们多年来一直意识到环境的脆弱性。我们已经分析和确定了我们可以采取行动的所有领域。因此，我们已经实施了各种可持续项目，如节油的预订系统、降低燃油消耗的技术、与可持续公司的合作伙伴关系，当然还有在所有层面消除塑料（牙刷、餐具、餐具等）。同样，我们使用可持续燃料（SAF：可持续航空燃料），可以将飞机的污染减少85％，相较于非可持续燃料。我们的目标是在2025年之前实现碳中和。
我在奢侈品行业的所见、所闻、所学和所观察的一切都导致了一个结论：奢侈是自由的代名词。拥有最好的选择和自由从最好的最好中选择符合我的需求或欲望，并使我感到愉快。观察趋势时，重要的是要认识到，比以往任何时候都更多，消费者如今正在寻找高内在价值 - 这远不止是价格。
Matteo Atti，介绍一下您自己？
Matteo Atti - © VistaJet
我拥有博洛尼亚大学的传播学硕士学位和INSEAD商业资质。在摩纳哥国际大学教授奢侈品企业发展课程。我曾在许多奢侈品品牌工作，尤其是在汤姆·福特的指导下开始了我在Gucci的职业生涯，之后在Nokia担任职务，领导了Bottega Veneta和Paul Smith超过200,000家商店的广告活动和沟通生态系统。自2016年以来，我加入了VistaJet，担任首席营销官，并自2018年Vista Global Holding（Vista）成立以来一直负责整体战略。我们为客户提供24小时全天候的服务！
您能简要描述一下VistaJet公司吗？
确切地说，VistaJet公司是一个人在美国公司中从事金融工作的直觉和远见的产物，他在时机未至之前就已经意识到私人飞行客户追求效率、舒适和简便。VistaJet由此诞生，已成为市场上最可靠、最有声望和领先的私人航空品牌。自2004年以来，我们一直在不断加强我们的服务，提高我们飞机的质量和舒适度，并为客户提供优雅奢华的全球服务。您的客户涵盖哪些人群？
政府、总统或企业高管、个人，他们都有一个共同点：希望能节省时间和提高效率。VistaJet公司与其他租赁飞机服务有何不同之处？
舱内服务 - © VistaJet
一方面，我们提供独特的服务和产品，代表着奢侈、简便和高效，采用尖端技术。另一方面，与其他飞机租赁不同，我们保证随时随地提供飞机，并且在目前为止提供无与伦比的服务水平。每次飞行都成为客户愉快回忆的经历！这是我们的目标。VistaJet可以飞往世界上任何机场，全年365天，24小时。
如果VistaJet有一句座右铭，那会是什么？
VistaJet通过卓越、高效和简便来突破想象边界！您刚刚推出了第一个在飞机上提供身心放松项目？
您能透露一下主要内容吗？
享受下午茶 - © VistaJet
我们不再只是为客户提供快速、高效和舒适的飞行，而是希望更进一步关注健康，因为飞行总会对身体产生生理或物理的影响。为了始终满足我们的客户并为他们提供当今创新技术的最佳体验，我们推出了一个健康计划，该计划将为我们的客户提供最佳的体验。因此，我们的专家制定了一项服务的个性化高水平，包括飞行前、飞行中和飞行后，以更快地恢复您的体能，达到最佳的工作状态。
您能举例说明吗？
米其林星级餐食 - © VistaJet
当然了解到飞行对食物和饮食的影响，我们提供营养师咨询，他们可以为您定制适合您需求的餐食。我们与数百位著名私人厨师和星级厨师合作。我们研究了客户的坐姿，并为我们的客机配备了符合人体工程学的座椅；在飞行前和飞行后提供锻炼，并提供冥想或呼吸的应用程序；研究了光线和光疗对我们的睡眠的影响，并在我们的飞机上配备了额外80％的舷窗。茶水中含有有助于入睡的植物茶，压力、舱内噪音的减小，皮肤防脱水的特殊面霜。我们与娇兰的兰花帝皇系列合作。因此，我们为客户提供了一种多面向的适应和个性化的解决方案。这种体验充满活力，让人在抵达目的地时感到焕发精力。那些希望可以继续前往我们选择的与我们的修行哲学相符的目的地的客户，如瑞士、秘鲁、印度、哥斯达黎加、马尔代夫、美国、墨西哥…
您为客户提供哪些类型的飞机？
随时随地启程 - © VistaJet
我们的机队包括各种类型，特别是包括喷气式飞机，如Global Jets和Challenger。
VistaJet的客户数量是多少？
2022年对Vista来说是一个特殊的一年。该集团在其整个订阅方案和服务中继续保持强劲增长，与2021年同期相比，收入增长超过50％。这一增长主要是由于VistaJet会员计划销售的飞行小时数激增74％，是疫情前水平的三倍多。您能给我们一个VistaJet租赁飞机的价格范围吗？
这取决于您的目的地、乘客数量和时间段。价格可能在每小时15,000到20,000美元之间波动。以一个具体的例子，从巴黎飞往纽约，飞行时间为7小时或8小时，费用大约在100,000美元到160,000美元之间（具体取决于所选择的飞机类别）。您在工业领域采取什么方式来降低对环境的碳足迹？您在面对生态问题时采取了哪些行动？
客舱内景 - © VistaJet
我们多年来一直意识到环境的脆弱性。我们已经分析和确定了我们可以采取行动的所有领域。因此，我们已经实施了各种可持续项目，如节油的预订系统、降低燃油消耗的技术、与可持续公司的合作伙伴关系，当然还有在所有层面消除塑料（牙刷、餐具、餐具等）。同样，我们使用可持续燃料（SAF：可持续航空燃料），可以将飞机的污染减少85％，相较于非可持续燃料。我们的目标是在2025年之前实现碳中和。
您对奢侈品的定义是什么？
Matteo Atti - © VistaJet
我在奢侈品行业的所见、所闻、所学和所观察的一切都导致了一个结论：奢侈是自由的代名词。拥有最好的选择和自由从最好的最好中选择符合我的需求或欲望，并使我感到愉快。观察趋势时，重要的是要认识到，比以往任何时候都更多，消费者如今正在寻找高内在价值 - 这远不止是价格。
您心目中的奢侈之巅是什么？
微笑。我重视一切可以让我积极看待生活的东西，无论是美丽的设计、文化、味道、娱乐，还是最重要的是有机会遇到令人难以置信的人。您无法割舍的奢侈品是什么？
永恒的奢侈品：那些让你穿越时光的产品。就像一张照片一样，这些产品可以停止时间，并呈现生活中特定时刻的形式。当这种情况发生时，它们可以在现在和将来令人叹为观止。这正是永恒的定义。Février 2024
Par Katya PELLEGRINO
