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启发人心的人生旅程

Abdullah用真诚而体贴的目光倾听你说话。他善于解读你的言辞，理解你的需求。满怀激情且极具人道主义精神的他，在约十年前，创办了一家致力于心理健康、成瘾康复和整体健康的诊所，这一切源于他年轻时因压力过大和中风而萌生的想法。

Abdullah拥有黎巴嫩血统，8岁时，他随家人逃离战争，定居瑞士苏黎世，面对因语言障碍被学校排斥的困境，他不得不重新学习一切。他是一位才华横溢的企业家，在金融、房地产和健康领域都取得了杰出的成就。然而，在33岁时，他经历了磨难后放弃了一切，决定创建自己的全面心理健康计划，结合他亲身探索的创新和整体疗法。

他的伟大想法是：为每位患者提供专属的私人住所，并制定个性化的治疗方案，依靠24小时可用的多项目动态治疗系统，提供多种护理和专家治疗师。

能给我们介绍一下你自己吗？

“当然。我在黎巴嫩的优越环境中长大，但为了逃离战争，我不得不和父母一起放弃这一切，逃往瑞士的苏黎世。对我来说，融入并不容易，但我还是成功了，并在16岁时开办了自己的第一家小企业。多年来，我在金融、房地产和健康领域工作，我必须承认这些业务相当成功。不幸的是，在35岁时，一切都改变了。我怀孕的妻子从我们新房子的楼梯上摔了下来，压力和处理一切的紧迫感导致我陷入了倦怠，并患上了心脏病。我意识到，如果我不改变生活方式，我的心理健康和家庭将遭受巨大损伤。”

“在探索了医疗领域的各种方法并找不到满意的医疗系统后，我决定创建自己的项目，帮助我自己和其他处于类似困境的人。在我把房子卖给了一位关注心理健康的库斯纳先生之后，他邀请我与他合作，我接受了这个邀请并工作了一年多。随后，我决定在瑞士的一个小村庄创建自己的项目。然而，尽管那里环境非常优美，我还是低估了让治疗师在偏远地区定居的难度。这次经历让我意识到，最重要的是结合多个要素：在不牺牲治疗师质量的情况下，提供适合客户需求的解决方案，并选择一个有利于康复的环境。”

“2018年，我决定在苏黎世推出这个项目和理念。我的想法不是开设一家诊所，而是为客户提供一间住宿或公寓，让他们在逗留期间感到宾至如归，同时在完全隐私的情况下获得所需的一切护理。随后，我寻找一个既有优秀治疗师，又有宜人环境的地方，于是我在帕尔马德马略卡创立了The Balance Healthcare。这个地点满足了所有理想条件：优质的治疗师，专业的培训，为我们的客户提供有效的长期解决方案，并且还有美丽的环境，海洋、乡村和自然景色。我们还在伦敦提供门诊项目。”

你能解释一下你所谓的项目是什么意思以及它包含什么吗？

“像我之前提到的，这个概念基于一个动态的多项目护理系统。它包括独特且量身定制的方案，来适应我们治疗的病症。我们提供瑞士的医疗和临床专业知识，并辅以声音、音乐、艺术和马术疗法等项目的整体疗法。所有治疗师都与全球团队保持密切联系，了解彼此的治疗方法以及客户的反应。这使我们能够实时调整每项治疗。”

治疗计划是如何进行的？

“在了解我们的客户并与我们的医生Sarah Boss确定适合他们的治疗方案后，我们会花时间让客户熟悉将陪伴他们康复过程的整个团队，这大约需要一周时间。客户必须对我们有信心，因为我们将在大约一个月至三个月的时间内‘共同生活’，以建立新的行为习惯。”

“他们的营养也得到了照顾，我们的厨师根据个人需求准备特殊菜单。团队还有Maria Salinas，她是一位心地善良、厨艺精湛的厨师！”

一到三个月？会不会有点长了？

“一点也不长。重要的是我们的目标不仅仅是表面解决方案，而是从整体上治疗心理系统。我们每个人都有我们甚至未曾察觉的创伤，它们强烈影响着我们的生活方式、思维方式和生活方式。当我们接待一位客户时，我们知道他们的症状往往有更深层次问题的迹象。因此，我们会全面地治疗他们，帮助患者恢复平衡状态。短短几天或几周内无法改变深层的习惯。有时这需要几个月的时间！”

但正因为如此，养成新习惯可能需要很长时间。你如何确保客户在回家后能够长期坚持这些习惯？他们不会复发吗？

“确实，在他们治疗后，我们会以多种方式继续跟踪他们的情况。我们要么派遣接受过我们理念培训的治疗师，他们会住在客户的所在地；要么客户的私人经理会在他们的家中停留一周或更长时间，继续在住院期间建立的新日常习惯。这种后续跟踪可能持续长达两年。”

相比于高端机构，如阿利坎特等，您的优势是什么？

“首先，我们汇聚了所有在心理健康、成瘾和整体健康领域的前沿技术。我们明白健康不是单一维度的。其次，客户不会住在类似酒店的机构中，他们与他人没有互动。客户的隐私得到保护，因为他们将住在我们为他们治疗项目期间提供的房子里。在马略卡岛，我们有三处私人别墅和两处海滩别墅，所有工作人员，包括私人厨师、他们的经理以及专家治疗师，24小时全天候为他们服务。

我们有大约一百名治疗师，来自各个领域，以帮助和支持我们的客户。如果客户希望，他们的家人可以来探望，但重要的是他们有一些独处的时间，面对自己的需求和问题。他们需要自己反思生活的质量。当然，他们的家人也会参与进来，我们会在某个阶段将伴侣带来和他们一起，朝着这个目标共同努力，并为客户提供必要的支持。他们的整个计划完全是独家定制的，由Sarah Boss和我们的治疗师设计，他们通过一个应用程序保持实时联系，监测患者的进展，了解要深入哪些方面或暂时搁置哪些方面。”

患者每天有多少次治疗？

“这取决于他们的治疗方案，但每天可能有三到五次治疗，包括体育活动、营养师会面、音乐或艺术工作坊、整体疗法和行为习惯的工作。这一切都根据他们的需求量身定制方案来安排。”

你们治疗哪些疾病？

“我们治疗各种病症，包括创伤和创伤后应激障碍、抑郁和焦虑、睡眠和饮食障碍、提升表现以及延缓衰老。我们考虑每位客户的神经系统、生物化学和个人历史。”

你们如何选择团队成员？你们有多少人？

我们的客户是最重要的。我们形成了一个联系紧密的团队，建立在基本的人性价值观之上。包括负责客户关系的Jill Moore、我们的市场与沟通总监Linda Myburgh、运营总监Michèle C. Bastiansen、心理学家Gita ChaudurI、负责所有治疗师的Sarah Boss博士（诊所主任），以及其他团队成员，包括我自己。我们基于信任、沟通和人性化的方法共同工作。”

在The Balance Healthcare之后，你们是否开发了其他项目或理念？

确实，基于The Balance以排毒项目为中心的理念，我们目前正在开发另外两个项目：
我们的Sense Wellness Clinic更专注于健康和长寿，针对家庭提供较短的项目（两到四周），并为从倦怠中恢复以及高水平运动员提供专业的治疗方案。我们发现，客户的家庭也在寻找健康解决方案。我们的项目旨在增强身体的自然愈合能力，以增加活力延缓衰老，优化表现，并培养深刻的健康感。

最后，我们还有The Cogniful Therapeutic Community L，专注于企业的团体治疗和康复。这个项目包括个人和团体课程。团队成员住在一处独特的住宅中，享受独立套房，分享共同时光。我们的社区心理健康和成瘾诊所专注于团体治疗和康复。密集治疗可能会非常孤独。这个项目旨在将个性化项目的优势带入团体课程。我们的客户享受豪华的私人套房，但也鼓励他们在一起，分享经验和支持彼此的康复过程。”