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LVMH dans les 30 entreprises préférées des Français

LVMH s'installe cette année à la 29ème position du classement des grandes entreprises préférées des Français avec un indice d'image de 24 sur 100.
Cet indice Ipsos/Posternak Margerit/le Point de l'image des entreprises, que l'on sait très indéxé sur le moral des ménages, est calculé par différence entre un indice de bonne image - 31% en l'occurrence - correspondant aux interviewés déclarant avoir une image positive du groupe de luxe et les opinions de mauvaise image (7% ; 62% de personnes ne se prononçant pas).
+11 points pour PPR ; + 9 pour LVMH

L'enquête sur l'image des entreprises, réalisée par Ipsos en partenariat avec l'agence de communication Posternak Margerit et le journal Le Point, fait la part belle aux constructeurs automobiles français - PSA Peugeot Citroën est n°1 avec un indice d'image de 81 et Renault n°3 avec 76 - et à la grandes distribution (Leclerc est second avec 78, Intermarché n° 5 avec 73, Auchan n°7 avec 75, Carrefour Promodès, n°10 avec 65 ...).
Première entreprise à toucher à l'univers du Luxe, L'Oréal se place en douzième position avec un indice d'image de 66 (74 % d'opinions de bonne image ; 9 % de mauvaise, 17 % de NSP), en quasi stagnation (-1) par rapport à la mesure de décembre 2003.

Au contraire, juste derrière en treizième position avec un indice de 62 (74 % +, 11 % - 15 % de NSP), PPR améliore fortement sa position par rapport à l'année précédente (+ 11 points). Le groupe de François Pinault signe ainsi la quatrième meilleure progression de l'année derrière Total (+18), Alcatel (+13) et Vivendi Universal (+12), et devant LVMH (+9).

LVMH meilleur auprès des hauts revenus

Si l'on prend un peu de recul par rapport aux chiffres bruts, on constate que d'années en années, l'image de LVMH et celle de PPR sont très liées. Quand l'indice d'image de l'un progresse, l'autre suit. Toutefois, la composante des deux images est très différente.
On le voit parfaitement en se focalisant sur l'image des deux groupes auprès des "hauts revenus", à savoir les gens disposant d'une moyenne mensuelle supérieure à 3.048 euros. LVMH voit alors grimper son indice de bonne image à 52% (contre, rappelons le, 31 %) et son indice d'image à 44,5 (contre 24). A contrario, puissant effet Redoute, PPR tire l'essentiel de sa bonne image sur les revenus plus faibles.
Sur les hauts revenus, l'indice de bonne image redescend donc à 70,2% (contre 74% en général) et l'indice d'image à 55.2 (versus 62).
On retrouve exactement le même phénomène chez L'Oréal, qui redescend en dessous de sa moyenne sur les hauts revenus avec un indice de bonne image de 73,6 % (contre 74 %) et un indice d'image de 60.6 (au lieu de 66). Là encore, cela tient au portefeuille de marques du groupe. En fait, tout ceci est très logique...
Décembre 2004
Par Françoise VIDAL